Veuillez noter que cette traduction peut ne pas être exacte.

Vous pouvez lire notre droit de rétractation officiel en italien en changeant de langue dans le coin supérieur droit de cette page.

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions.

Vous avez le droit de vous retirer du contrat, sans donner de raison, dans un délai de 14 jours. Le délai de rétractation (quatorze jours) commence à courir le jour suivant la réception des marchandises, soit par vous-même, soit par un tiers défini, qui n'est pas le transporteur.

Pour pouvoir exercer votre droit de rétractation, vous êtes tenu de nous informer de votre décision de résilier le présent contrat au moyen d'une déclaration expresse, comprenant le nom, l'adresse, l'e-mail et, si disponible, le numéro de téléphone et de fax. Pour pouvoir exercer le droit de révocation, vous devez nous envoyer :

Power Coin
Via Appia Nuova, 11 (Km 17500)
00043 - Ciampino
Rome
Italie

e-mail : info@powercoin.it

une information, indiquant clairement (par exemple par courrier, télécopie ou courrier électronique) votre décision de déclarer la révocation du présent contrat. Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de révocation ci-joint, qui n'est toutefois pas obligatoire.

LES CONSÉQUENCES DU RETRAIT

Si vous déclarez la révocation de ce contrat, tous les paiements reçus, y compris les frais de livraison, doivent être remboursés par nous sans délai et au plus tard quatorze jours à compter du jour où nous avons reçu l'information.

Pour ce remboursement, nous utiliserons le mode de paiement initial de votre transaction, sauf si quelque chose de différent est spécifiquement convenu entre vous et nous. En aucun cas, des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement. Nous pouvons retenir le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu ou collecté les biens en retour, ou jusqu'à ce que nous ayons reçu de votre part la preuve que vous avez renvoyé les biens, la date retenue étant la plus proche.

Vous devez renvoyer les marchandises immédiatement, au plus tard dans les quatorze jours suivant l'envoi de la notification. Le délai est respecté si les marchandises sont envoyées avant l'expiration du délai de rétractation de quatorze jours. Vous êtes tenu de supporter les coûts directs de l'expédition de retour. Si les marchandises retournées présentent une diminution de valeur (en ce qui concerne l'état, les caractéristiques ou la fonctionnalité) qui pourrait être due à une manipulation non requise, vous êtes tenu de supporter les frais de retour des marchandises.

Vous êtes uniquement responsable de la diminution de la valeur des marchandises résultant d'une manipulation des marchandises autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.

NE S'APPLIQUE PAS AUX CONTRATS SUIVANTS:

Les contrats de livraison de biens ou de prestation de services, y compris les services financiers, dont les prix sont soumis à des fluctuations sur le marché des capitaux, sur lesquelles l'entrepreneur n'a aucune influence et qui pourraient se produire pendant le délai de révocation, en particulier les services liés aux actions, avec des parts de fonds d'investissement ouverts au sens de l'article 1, alinéa 4 du code civil des investissements en capital et d'autres valeurs mobilières négociables, devises, produits dérivés ou instruments du marché monétaire.

GARANTIE DE CONFORMITÉ LÉGALE

En cas de défaut de conformité du produit conformément à l'article 129 du Code de la consommation, la garantie légale visée aux articles 130 et 132 du Code de la consommation s'applique. Vous avez le droit de rétablir, sans frais, la conformité du bien par réparation ou remplacement. En cas d'échec de ces recours, vous avez droit à une réduction appropriée du prix ou à la résiliation du contrat. Vous ne serez pas soumis à ces droits si vous ne signalez pas le défaut à Power Coin dans les 2 mois suivant la date à laquelle vous l'avez découvert.

Vous, ou le destinataire de la commande, êtes invité à vérifier l'état du colis et des produits au moment de la livraison.

En cas d'anomalies du colis (colis endommagé ou ouvert, etc.) et/ou des produits commandés (produits manquants, défectueux ou endommagés), vous ou le destinataire de la commande devez retourner les produits à Power Coin en suivant les procédures décrites ci-dessus. Le non-respect de la procédure correcte exclut toute action contre le transporteur et/ou Power Coin, y compris le droit de racheter la commande et/ou de retourner les produits commandés.

Vous, ou le destinataire de la commande, pouvez alternativement appeler le service clientèle de Power Coin au 349.8420957 pour savoir comment retourner le produit ou les produits endommagés, non conformes, et/ou défectueux. La procédure de retour des produits endommagés, non conformes et/ou défectueux sera indiquée par le service clientèle de Power Coin et devra être suivie. Dans le cas contraire, vous ne pourrez prétendre à aucun remboursement ou remplacement des produits en question.

LE DROIT DE RÉTRACTATION NE S'APPLIQUE PAS AUX CONTRATS SUIVANTS:

En cas de défaut de conformité du produit conformément à l'article 129 du Code de la consommation, la garantie légale visée aux articles 130 et 132 du Code de la consommation s'applique. Vous avez le droit de rétablir, sans frais, la conformité du bien par réparation ou remplacement. En cas d'échec de ces recours, vous avez droit à une réduction appropriée du prix ou à la résiliation du contrat. Vous ne serez pas soumis à ces droits si vous ne signalez pas le défaut à Power Coin dans les 2 mois suivant la date à laquelle vous l'avez découvert.